Centech
Cartographie des services
Cartographier l'ensemble des services d'un incubateur pour aider son équipe à visualiser, optimiser et adapter ses programmes d'accompagnement startup.
Rôle
Product Designer
Contexte
Mandat de master — Incubateur de startups Centech, Montréal
Durée
2 mois
Équipe
1 product designer (moi) + 1 designer graphique
Client
Centech
L'équipe du Centech avait du mal à visualiser l'ensemble de leur offre de services au sein du programme d'incubation. Sans vue d'ensemble claire, il était difficile d'optimiser l'agenda des startups, d'identifier les manques pour ajouter de nouveaux cours ou suivis, et d'évaluer si chaque formation ou session de coaching était alignée avec la bonne phase du programme — puisque le parcours d'incubation se divise en plusieurs phases, chacune centrée sur des sujets différents.
L'approche de recherche a été structurée en deux phases sur 4 semaines. Pendant les deux premières semaines, j'ai assisté aux ateliers internes organisés par l'équipe du Centech et documenté systématiquement chaque service, cours, outil et session de coaching mentionné. J'ai aussi analysé le parcours startup à chaque phase d'incubation pour comprendre la structure chronologique et les dépendances.
Observation des ateliers internes avec l'équipe Centech
Documentation systématique de tous les services, cours, outils et accompagnements
Analyse du parcours startup à travers les phases d'incubation
Identification des jalons clés : Définir, Valider, Vendre/Exécuter
Collaboration avec un designer graphique pour traduire les résultats en format visuel
L'offre de services du Centech était riche mais invisible — personne n'en avait une vue complète.
Les services devaient être cartographiés non seulement par catégorie mais aussi par temporalité dans le parcours d'incubation.
La cartographie devait servir à la fois d'outil d'analyse interne et de support de communication externe.
Créer une cartographie exhaustive en grand format qui mappe chaque service du Centech le long de la timeline d'incubation. La visualisation doit servir un double objectif : aider l'équipe interne à identifier les manques, redondances et décalages temporels — et communiquer l'ampleur complète du programme d'incubation aux prospects et parties prenantes.
La timeline comme axe structurant
Les services cartographiés le long des phases d'incubation — pas simplement listés, mais positionnés dans le temps.
Information multi-couches
Différents types de services (ateliers, coaching, ressources) visuellement différenciés.
Double format
Version digitale pour l'analyse, impression grand format pour les ateliers et présentations.
Recherche & Documentation
Comprendre l'offre complète
Participation aux ateliers, documentation de tous les services, analyse du parcours startup à travers les phases d'incubation.
Architecture d'information
Structurer les données
Structuration des données collectées en une hiérarchie claire et lisible, organisée par phase d'incubation et type de service.
Design de la cartographie
Traduire en format visuel
Collaboration avec un designer graphique pour produire la cartographie finale en grand format, en versions digitale et imprimée.
Recherche & Documentation
Comprendre l'offre complète
Participation aux ateliers, documentation de tous les services, analyse du parcours startup à travers les phases d'incubation.
Architecture d'information
Structurer les données
Structuration des données collectées en une hiérarchie claire et lisible, organisée par phase d'incubation et type de service.
Design de la cartographie
Traduire en format visuel
Collaboration avec un designer graphique pour produire la cartographie finale en grand format, en versions digitale et imprimée.
Prototype — défiler pour explorer →
La cartographie finale : un grand format imprimé et une version digitale, donnant à l'équipe Centech une vue complète et actionnable de leur programme d'incubation.
Grand format imprimé
Système UI
La cartographie finale a été livrée en format digital et en impression grand format. Elle a donné à l'équipe du Centech leur première vue d'ensemble complète de leur écosystème de services.
L'équipe du Centech pouvait désormais identifier les manques dans leur offre et les décalages temporels entre services et phases d'incubation.
La cartographie est devenue un outil de communication utilisé pour présenter l'ampleur du programme aux startups prospects et aux parties prenantes.
La satisfaction du client a confirmé que le résultat répondait aux attentes malgré un calendrier serré de quatre semaines.
Résultat clé
Visibilité totale
Premier outil offrant une vue d'ensemble de l'écosystème de services Centech.
Ce projet a renforcé ma capacité à synthétiser des informations complexes et multi-couches en structures visuelles claires. Il m'a aussi appris à collaborer efficacement avec un designer graphique — en prenant en charge l'architecture d'information tout en partageant l'exécution visuelle.
La clarté est un livrable design — rendre la complexité navigable est une compétence stratégique.
Travailler avec un designer graphique nécessite des périmètres clairs : qui possède quoi, et à quel moment.
Les mandats courts récompensent le cadrage précis — plus le problème est clair, plus le résultat est rapide.
Geodar
Concevoir un site web de zéro pour une startup du BTP — du wireframe à une landing page axée données sur WordPress.
Problème
Geodar n'avait pas encore de présence web. La startup avait besoin d'une landing page professionnelle qui présenterait clairement leur système de capteurs intelligents pour les chantiers aux entreprises du BTP en recherche de solutions de sécurité et d'efficacité.
Processus
Contexte & Utilisateurs
Compréhension de l'audience cible (professionnels du BTP) et de leur besoin de preuves claires et chiffrées de l'impact de la solution sur la sécurité et la rentabilité des chantiers.
Wireframes
Conception de la structure de page centrée sur une proposition de valeur claire, des visualisations de données de métriques clés, et un parcours de conversion convaincant.
Développement WordPress
Construction et livraison du site final sur WordPress dans des délais serrés.
Résultat
Livraison d'une landing page moderne axée données qui communique clairement l'impact de Geodar sur la sécurité des chantiers. Les visualisations de données ont transformé des métriques complexes en arguments visuels convaincants. La satisfaction du client a confirmé que le résultat répondait aux attentes.
Sami Agtech
Audit et refonte du site web d'une startup agtech en croissance pour mieux refléter leur technologie innovante et soutenir leur expansion.
Problème
Sami Agtech était en pleine croissance et avait besoin d'un site web à la hauteur de leurs ambitions. La plateforme existante ne reflétait pas pleinement leur technologie innovante — un capteur intelligent capable d'analyser les sols et de récolter automatiquement les légumes grâce à l'IA. Le site devait mieux communiquer leur innovation tant aux clients existants qu'aux nouveaux prospects du secteur agricole.
Processus
Audit
Analyse de la structure existante du site, de la stratégie de contenu et de l'expérience utilisateur pour identifier les axes d'amélioration.
UX Writing & Stratégie
Focus sur l'UX writing pour créer un dialogue authentique avec les utilisateurs. Ajout de nouvelles pages stratégiques : histoire de marque, page carrière, et contenu de croissance.
Prototype
Conception d'une interface moderne et intuitive reflétant leur positionnement innovant et améliorant l'accessibilité.
Résultat
Livraison d'un site redesigné avec une expérience utilisateur fluide et intuitive qui reflète de manière cohérente le positionnement innovant de Sami Agtech. Les nouvelles pages ont significativement enrichi le contenu, aidant les visiteurs à comprendre non seulement la solution mais aussi les valeurs de l'entreprise et ses opportunités de croissance.